اسکرین شات هواوی؛ علت نگرفتن اسکرین شات در هواوی
به گزارش تیونیفای، اسکرین‌شات یا عکس گرفتن از صفحه نمایش یکی از پرکاربردترین قابلیت‌ها در گوشی‌های هوشمند است. کاربران هواوی نیز معمولاً برای ذخیره اطلاعات، اشتراک‌گذاری پیام‌ها، ثبت ارور یا نگه‌داری از صفحه‌های مهم، از این قابلیت استفاده می‌کنند. اما گاهی اوقات پیش می‌آید که گوشی هواوی اسکرین‌شات نمی‌گیرد یا دستور کاربر را نادیده می‌گیرد. در این مطلب به روش‌های مختلف اسکرین‌شات گرفتن در گوشی‌های هواوی، دلایل کار نکردن این قابلیت و راه‌حل‌های آن می‌پردازیم.
روش‌های اسکرین‌شات گرفتن در گوشی هواوی
گوشی‌های هواوی روش‌های متنوعی برای گرفتن اسکرین‌شات دارند که بسته به مدل گوشی و نسخه رابط کاربری (EMUI یا HarmonyOS) ممکن است کمی تفاوت داشته باشند. در ادامه مهم‌ترین روش‌ها را مرور می‌کنیم:
1. استفاده از کلید ترکیبی
یکی از رایج‌ترین روش‌ها استفاده از کلید فیزیکی است:
- دکمه کاهش صدا + دکمه پاور را به‌صورت همزمان فشار دهید و برای یک لحظه نگه دارید.
- معمولاً با یک صدا یا فلاش صفحه، اسکرین‌شات گرفته می‌شود.
2. استفاده از منوی کشویی بالای صفحه
- نوار اعلان را از بالا به پایین بکشید.
- آیکون «Screenshot» یا «Capture» را پیدا کرده و لمس کنید.
3. استفاده از مفصل انگشت (Knuckle Gesture)
برخی از مدل‌های هواوی قابلیت تشخیص ضربه با بند انگشت را دارند:
- با بند انگشت روی صفحه دو بار ضربه بزنید تا اسکرین‌شات گرفته شود.
- یا با بند انگشت یک دایره بکشید تا بخش خاصی از صفحه اسکرین‌شات شود.
4. استفاده از دستیار هوشمند (Smart Assistant)
- وارد تنظیمات > Smart Assistance شوید.
- در برخی نسخه‌ها می‌توانید قابلیت اسکرین‌شات با ژست خاص یا فرمان صوتی را فعال کنید.
چرا گوشی هواوی اسکرین‌شات نمی‌گیرد؟
دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است باعث کار نکردن قابلیت اسکرین‌شات در گوشی‌های هواوی شود. در ادامه مهم‌ترین موارد را بررسی می‌کنیم:
1. فشار نادرست دکمه‌ها
اگر دکمه پاور و کاهش صدا را همزمان و با تاخیر فشار دهید، ممکن است عملکرد دیگری فعال شود یا هیچ واکنشی رخ ندهد. باید این دو دکمه را کاملاً همزمان فشار دهید و کمی نگه دارید.
2. خرابی دکمه‌ها
در برخی موارد، یکی از دکمه‌های فیزیکی به دلیل استفاده زیاد یا ضربه، خراب می‌شود. اگر دکمه پاور یا ولوم آسیب دیده باشد، نمی‌توانید با روش فیزیکی اسکرین‌شات بگیرید.
3. محدودیت برنامه‌ها
برخی از برنامه‌ها مثل بانک‌ها، اپلیکیشن‌های امنیتی یا پخش‌کننده‌های ویدیو، اسکرین‌شات گرفتن را به دلایل امنیتی مسدود می‌کنند. در این موارد، معمولاً پیام «نمی‌توان از این صفحه اسکرین‌شات گرفت» نمایش داده می‌شود.
4. پر بودن حافظه گوشی
اگر حافظه داخلی یا کارت حافظه گوشی پر باشد، سیستم اندروید نمی‌تواند فایل اسکرین‌شات را ذخیره کند. در این حالت هیچ عکس‌العملی دیده نمی‌شود یا پیامی مثل «فضای ذخیره‌سازی کافی نیست» ظاهر می‌شود.
5. باگ نرم‌افزاری
گاهی اوقات سیستم‌عامل یا رابط کاربری دچار باگ می‌شود. این موضوع می‌تواند پس از به‌روزرسانی یا نصب برخی برنامه‌ها رخ دهد.
6. غیرفعال بودن ژست‌ها
اگر از روش‌هایی مثل ضربه با انگشت استفاده می‌کنید و این قابلیت در تنظیمات غیرفعال باشد، طبیعتاً عمل نمی‌کند.
راه‌حل‌های برطرف کردن مشکل اسکرین‌شات در هواوی
اگر گوشی شما اسکرین‌شات نمی‌گیرد، نگران نباشید. در این بخش راهکارهای کاربردی برای حل این مشکل آورده شده است:
1. امتحان روش‌های مختلف
اگر یک روش جواب نداد، روش‌های دیگر را امتحان کنید. ممکن است فقط یکی از روش‌ها مثل ژست یا منوی اعلان غیرفعال شده باشد.
2. بررسی حافظه ذخیره‌سازی
به تنظیمات > Storage بروید و میزان حافظه باقی‌مانده را بررسی کنید. اگر فضای کافی ندارید، فایل‌های اضافی را پاک کنید یا به کارت حافظه منتقل کنید.
3. راه‌اندازی مجدد گوشی
گاهی با یک ری‌استارت ساده، بسیاری از مشکلات موقت نرم‌افزاری برطرف می‌شوند.
4. فعال‌سازی ژست‌ها
اگر از روش انگشت یا ویژگی خاصی استفاده می‌کنید، وارد تنظیمات > Accessibility یا Smart Assistance شوید و اطمینان حاصل کنید که گزینه مربوطه فعال است.
5. پاک‌سازی کش سیستم
می‌توانید وارد تنظیمات > Apps شوید و کش برنامه‌هایی مثل Gallery یا System UI را پاک‌سازی کنید.
6. استفاده از اپلیکیشن‌های جانبی
اگر هیچ روشی جواب نداد، می‌توانید از اپلیکیشن‌های مخصوص اسکرین‌شات استفاده کنید. برنامه‌هایی مانند Screenshot Easy، Super Screenshot یا Screen Master گزینه‌های خوبی هستند.
اسکرین‌شات در حالت‌های خاص
حالت ناشناس یا مرور خصوصی
در مرورگرهایی مثل کروم وقتی در حالت ناشناس هستید، اجازه گرفتن اسکرین‌شات داده نمی‌شود. این محدودیت از طرف سیستم امنیتی اندروید است.
اسکرین‌شات در بازی‌ها
اگر در حال اجرای بازی هستید، ممکن است نیاز باشد از پنل Game Assistant برای گرفتن اسکرین‌شات استفاده کنید. این گزینه معمولاً هنگام بازی فعال می‌شود.
کجا ذخیره می‌شوند؟
تصاویر اسکرین‌شات معمولاً در پوشه‌ای به نام Screenshots در گالری یا اپلیکیشن Photos ذخیره می‌شوند. مسیر کامل معمولاً به شکل زیر است:
Internal Storage > Pictures > Screenshots
نتیجه‌گیری
قابلیت اسکرین‌شات گرفتن در گوشی‌های هواوی یکی از ویژگی‌های کاربردی است که در بسیاری از موقعیت‌ها به کمک کاربران می‌آید. اگر این قابلیت ناگهان از کار بیفتد، معمولاً به دلایل ساده‌ای مانند پر بودن حافظه، خرابی دکمه‌ها یا غیرفعال بودن تنظیمات مربوطه برمی‌گردد. با بررسی روش‌های مختلف، تنظیمات سیستم و در صورت نیاز استفاده از برنامه‌های جانبی، می‌توانید این مشکل را به راحتی حل کنید.
اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، بهتر است گوشی خود را به‌روزرسانی کنید یا از یک متخصص نرم‌افزار موبایل کمک بگیرید.
